Häufig gestellte Fragen | Sydneys Sammlung

Willkommen auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ). Sie benötigen Informationen? Unsere FAQ-Seite soll Ihnen schnell und effizient die Fakten liefern, die Sie benötigen. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, können Sie sich gerne an uns wenden , um weitere Hilfe zu erhalten.

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach in unserer Sammlung von Geschenken, originalen abstrakten Acrylgemälden, Leinwanddrucken usw. Wenn Sie die Artikel gefunden haben, die Ihnen gefallen, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung ist auf dem Weg!

2. Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder weltweit an. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Land aus der Liste der verfügbaren Versandziele auswählen, sofern dies nicht automatisch erfolgt.

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und unseren Versandmethoden für Ihr Land ab. Inländische Bestellungen innerhalb Nordamerikas kommen normalerweise innerhalb von 4-7 Werktagen an, während internationale Bestellungen 7-14 Werktage benötigen. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Produktseite unter dem voraussichtlichen Liefertermin unter den Schaltflächen „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Für noch mehr Komfort bieten wir auch die Möglichkeit, PayPal, Apple Pay, Google Pay und mehr zu nutzen.

5. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte beachten Sie, dass für Sonderanfertigungen, wie z. B. Originalkunstwerke und Auftragsarbeiten, möglicherweise andere Rückgaberichtlinien gelten. Wir bieten auch eine Schadensfreiheitsgarantie an, prüfen Sie also, welche Artikel infrage kommen.

6. Bieten Sie Sonderanfertigungen an?

Absolut! Wir lieben es, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um individuelle Stücke zu schaffen, die perfekt zu ihrem Stil und ihrem Raum passen. Wenn Sie hier sind, um Acryl-Gießbilder nach Maß anzufertigen, sind wir hier, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Ideen zu besprechen und noch heute mit Ihrer individuellen Bestellung zu beginnen.

7. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Feedback haben, steht Ihnen unser Kundensupport gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@sydneyscollection.com . Wir bemühen uns, alle Anfragen umgehend zu beantworten und unseren geschätzten Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

8. Von wo wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden weltweit! Bestellungen aus Nordamerika werden normalerweise von unseren Standorten in Kalifornien, New Jersey und Ontario (Kanada) aus versandt. Internationale Bestellungen werden von unseren Standorten in Lettland oder China aus versandt. Bitte beachten Sie, dass sich dies aufgrund der Lagerzuteilung ändern kann. Die voraussichtlichen Lieferzeiten spiegeln dies wider und werden auf den Produkt- und Checkout-Seiten angezeigt.